خرید کتاب بسیار توصیه می شود 

کتاب Highly Recommended 1

این نسخه جدید بسیار توصیه می شود به طور کامل اصلاح شده است تا نوآوری ها و شیوه های تغییر در این بخش را در نظر بگیرد.

کتابHighly Recommended 1 و Highly Recommended 2 زبان ساده و کاربردی را برای برخورد با مشتریان و همکاران در موقعیت‌های مختلف، از رزرو کردن تا رسیدگی به شکایات، به دانش‌آموزان ارائه می‌دهد. این دوره یک رویکرد ساده برای توسعه مهارت های گفتاری و شنیداری در زمینه صنعت هتلداری و پذیرایی ارائه می دهد.

This new edition of Highly Recommended has been completely revised to take account of innovations and changing practices within the sector.

Highly Recommended 1 and Highly Recommended 2 provide students with simple, functional language for dealing with customers and colleagues in a variety of situations, from taking reservations to dealing with complaints. The course offers a straightforward approach to developing speaking and listening skills in the context of the hotel and catering industry.
show less

درباره نویسنده کتاب Highly Recommended 1

تریش استات پس از گذراندن یک سال در صنعت بریتانیا، هشت سال بعد را در ایتالیا، اسپانیا و بریتانیا گذراند. در سال 1981 او به سازمان آموزشی York Associates پیوست و موفق شد آموزش و آموزش معلمان را در سراسر اروپای مرکزی و شرقی با نوشتن و مدیریت مرکز آموزشی ترکیب کند.